为进一步提高学校物业管理水平，提升物业人员的职业素养和服务技能，11月15日上午，后勤保障集团在新长校区图书馆学术报告厅组织物业管理服务礼仪与技能培训活动。东吴服务产业集团（江苏）有限公司毛波杰副总裁应邀主讲，后勤党总支书记宋新江主持培训会，学校楼宇服务中心员工80余人参加培训。
在讲解过程中，毛波杰通过生动的案例，深入浅出地讲解了服务礼仪在物业管理中的重要性。从微笑服务、礼貌用语到姿态手势等每一个细节都关乎着服务的质量和形象。在技能培训环节，针对物业管理中的常见问题，如设施设备维护、案例管理、环境卫生清洁、安全隐患排查等工作，耐心细致地向参训人员传授知识和技能。
此次培训活动不仅为学校物业管理注入新的活力，也为提升学校整体形象和服务水平奠定坚实的基础。大家纷纷表示，将把所学的服务礼仪和技能运用到实际工作中，以更加专业的技能、更加饱满的热情为全校师生提供优质的物业服务。
