为进一步深化春运志愿服务“暖冬行动”,充分发挥青年志愿者在春运工作中的重要作用,近日,海洋与生物工程学院联合盐城市交通局、高铁盐城站开展“‘盐’途有爱文明同行”——2025年盐城市“春运暖程”系列活动。
“一路有我”志愿服务队与盐城站联合形成“雷锋接力”,分布于各个关键点位,为旅客提供引导咨询、秩序维护、行李搬运等服务,尤其对残疾旅客及行动不便需要轮椅服务的乘客开展接力服务,送达需要换乘的站点,开通绿色无障碍通道,用始终如一的高品质服务,不断增强群众的获得感、幸福感。
“您好,往这边走,沿着通道一直前行,就能看到出租车乘车点”,志愿者们用清晰且温暖的话语,为旅客答疑解惑。无论是关于周边交通换乘,还是当地旅游景点咨询,志愿者都凭借培训积累的知识给予详尽地解答,力求让每一位出站旅客都能心中有数,顺利开启后续行程。“我是从上海回来的,出站之后找不到方向,我就找到咨询台这边的志愿者,她们帮我指引,告诉我出口在哪里,还帮我拿行李,我感觉到很暖心很贴心。“市民陈女士说。
据悉,本次志愿服务活动将持续至1月27日。志愿者代表、生科218班尹雅晖表示,这次志愿服务让我更深刻理解奉献的意义,看到旅客顺利踏上回家的旅途,脸上洋溢着幸福的笑容,我觉得一切付出都是值得的。